Estos documentos regulan el uso del servicio Pipepulse y el tratamiento de los datos personales procesados en la plataforma. Aplicables a todos los países de LATAM donde opera el servicio.
Al registrarte y usar Pipepulse, aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debés usar el servicio.
Pipepulse es un servicio de software como servicio (SaaS) de optimización comercial orientado a agencias inmobiliarias y profesionales del sector en América Latina. El servicio incluye gestión de clientes, seguimiento de operaciones (deals), portal digital para compradores/inquilinos, y herramientas de optimización de procesos.
Operado por: Pipepulse · Santa Fe, Argentina · info@pipepulse.dev
Acordás usar el servicio únicamente para fines comerciales lícitos relacionados con tu actividad inmobiliaria. Está expresamente prohibido:
Pipepulse y todos sus componentes (diseño, código, marca, contenidos) son propiedad exclusiva de Pipepulse. El servicio te otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma conforme a estos Términos.
Los datos que cargás a la plataforma (clientes, operaciones, archivos) son y siguen siendo de tu propiedad. Pipepulse no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá del estrictamente necesario para prestar el servicio.
Pipepulse apunta a una disponibilidad del servicio del 99% mensual, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Los períodos de mantenimiento programado se comunican con anticipación. No somos responsables por interrupciones derivadas de fuerza mayor, fallos de terceros (infraestructura de nube, proveedores de pago) o ataques externos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Pipepulse no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de ingresos, clientes o datos. La responsabilidad total de Pipepulse ante vos no excederá el monto abonado en los últimos 3 meses de servicio.
Pipepulse puede modificar estos Términos notificando con al menos 15 días de anticipación vía email. El uso continuado del servicio luego de esa fecha implica aceptación de los cambios.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales de la Ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Para usuarios en México: en lo no regulado por estos Términos, se aplicará supletoriamente la legislación federal mexicana vigente. Para usuarios en Brasil: se reconocen los derechos establecidos en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para usuarios en Colombia: se respetan los derechos de la Ley 1581 de 2012.
Esta Política está redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (Decreto Reglamentario 1558/2001), con adecuación a la LGPD de Brasil, la LFPDPPP de México y la Ley 1581 de Colombia.
Pipepulse — operado por Sandra R., Santa Fe, Provincia de Santa Fe, República Argentina.
Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@pipepulse.dev
Pipepulse procesa dos tipos de datos diferenciados:
a) Datos de usuarios del servicio (asesores e inmobiliarias):
b) Datos de terceros cargados por los usuarios (clientes finales de la inmobiliaria):
Respecto a estos últimos, el usuario de Pipepulse actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales. Pipepulse actúa como encargado del tratamiento y procesa dichos datos exclusivamente según las instrucciones del usuario.
Pipepulse utiliza los siguientes terceros para prestar el servicio:
Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la región de América (US-East / SA-East). No realizamos transferencias a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección, excepto bajo mecanismos habilitantes (cláusulas contractuales estándar).
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Toda persona cuyos datos son tratados por Pipepulse (usuarios del servicio y clientes finales de las inmobiliarias) tiene los siguientes derechos. En Argentina se denominan derechos ARCO; en Brasil son los derechos de la LGPD; en México, Colombia y Chile aplican denominaciones similares.
Enviá un email a privacidad@pipepulse.dev con:
Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles (conforme Ley 25.326 Argentina). Para usuarios en Brasil el plazo es de 15 días (LGPD). Para usuarios en México, 20 días hábiles (LFPDPPP).
Pipepulse implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:
En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte datos personales, Pipepulse notificará a los usuarios afectados y a la autoridad competente dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable (72 horas para la LGPD de Brasil; sin plazo específico en la ley argentina actual, pero nos comprometemos a notificar sin demora indebida).
Para reportar vulnerabilidades de seguridad: seguridad@pipepulse.dev
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